Retourbeleid - Haarlem Mode
Bij Haarlem Mode vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Als je niet helemaal tevreden bent, kun je jouw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst aan ons retourneren.
Voorwaarden voor retourneren:
- Retourverzoeken dienen binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling te worden ingediend.
- De artikelen moeten in originele staat zijn: ongebruikt, onbeschadigd en verpakt in de originele verpakking.
- De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening; Haarlem Mode vergoedt deze kosten niet.
- Na ontvangst en controle van de retourzending storten we het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Dit kan maximaal 10 werkdagen duren.
Retourproces:
-
Retourverzoek indienen: Neem contact op met onze klantenservice via info@haarlemmode.com om je retour aan te melden. Vermeld hierbij je ordernummer en reden van retour.
-
Retourzending verzenden: Na goedkeuring van je aanvraag kun je het pakket opsturen naar het door ons opgegeven adres. Bewaar een verzendbewijs, aangezien Haarlem Mode niet verantwoordelijk is voor zoekgeraakte of beschadigde retouren.
-
Bevestiging en terugbetaling: Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een bevestiging. Het bedrag wordt binnen 10 werkdagen teruggestort.
Voor vragen of ondersteuning bij het retourneren kun je altijd terecht bij onze klantenservice.
Haarlem Mode behoudt zich het recht voor om retouren te weigeren die niet voldoen aan de gestelde voorwaarden.